개인정보처리방침

개인정보처리방침

주식회사 푼타컴퍼니(이하 "회사")는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

① 회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목	수집 목적
파트너 회원가입 (필수)	파트너명(상호), 대표자명, 담당자명, 이메일, 휴대전화번호, 사업자등록번호, 사업장 주소, 비밀번호	회원 식별, 서비스 제공, 계약 이행, 고지사항 전달
결제 정보 (필수)	카드 종류, 카드번호 일부(마스킹), 카드사명, 빌링키(PG 토큰)	운영비 정기결제 처리
관리자 (필수)	이름, 이메일 (구글 계정 연동)	내부 운영자 식별
매니저 (필수)	이름, 이메일, 휴대전화번호	현장 운영자 식별, 업무 배정
자동 수집	IP 주소, 브라우저·OS 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키	서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 통계 분석

② 수집 방법

• 회원가입, 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 결제 과정에서 PG사를 통한 수집
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 (쿠키, 로그)

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

① 서비스 제공 및 계약 이행

• 채널 입점 지원, 행사 운영, 상품 관리, 상품 진단 등 핵심 서비스 제공
• 운영비 정기결제 처리, 결제 확인·실패 알림, 미납 관리
• 영수증 발급, 환불 처리

② 회원 관리

• 본인 확인, 회원 식별, 가입 의사 확인
• 불량·부정 이용 방지, 비인가 사용 방지
• 고지사항·결제 관련 필수 통지 전달

③ 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

• 서비스 이용 통계, 접속 빈도 분석
• 이용자 피드백 기반 서비스 개선

④ 마케팅 및 광고 (별도 동의 시)

• 신규 서비스, 이벤트, 프로모션 안내
• 맞춤형 정보 제공

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 원칙: 수집·이용 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. ② 관련 법령에 따른 보존 기간:

보존 항목	보존 기간	근거 법령
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래법
접속 기록 (로그)	3개월	통신비밀보호법
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래법

③ 위 법정 보관 기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 파기)

① 파기 절차: 이용 목적 달성 후, 법정 보존 기간이 있는 경우 별도 DB(또는 보관 장소)에 옮겨 보관 후 기간 경과 시 파기합니다. ② 파기 방법:

• 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 별도 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무	보유 기간
Google Cloud Platform (Google LLC)	클라우드 서버 운영, 데이터 보관	위탁 계약 종료 시
(주)알리는사람들	알림톡·문자메시지 발송	발송 완료 후 즉시 파기
Amazon Web Services, Inc.	클라우드 서버 운영	위탁 계약 종료 시

회사는 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규 준수, 비밀 유지, 재위탁 제한, 사고 시 손해배상 등의 내용을 계약서에 명시하고 수탁업체가 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

① 이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류가 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

② 권리 행사는 서비스 내 설정, 이메일(dev@puntacompany.com), 고객센터(070-7773-1108)를 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다. ③ 회원 탈퇴를 요청하면 즉시 탈퇴 처리 및 개인정보 파기를 진행합니다. 다만, 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

제8조 (쿠키의 운용 및 거부)

① 회사는 로그인 상태 유지, 이용자 맞춤 서비스 제공 등을 위해 쿠키를 사용합니다. ② 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.

• Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 > 개인정보 보호
• Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 ③ 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치

• 내부관리계획 수립·시행
• 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육

② 기술적 조치

• 개인정보 처리 시스템 접근권한 관리
• 결제 정보(빌링키) 암호화 저장
• 비밀번호 해시 처리
• SSL/TLS 암호화 통신
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
• 접근 로그 기록 및 보관

③ 물리적 조치

• 클라우드 인프라 보안 인증(ISO 27001) 활용
• 접근 통제 절차 수립·운영

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 장진호
• 직위: 대표이사
• 이메일: hr@puntacompany.com
• 전화: 070-7773-1108

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182

제12조 (고지의 의무)

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

• 시행일: 2026년 5월 7일